费用包含

[往返交通]Round Traffic

西安至哈尔滨往返机票（含机场建设费及燃油附加税）

预订请提供正确的姓名及身份证件号码，特价机票，不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。出发当日请务携带好有效身份证件，至少提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；

24小时机场接送服务，旅游行程中空调旅游正规车，高额座位保险，保证每人一正座，满20人行程中用车升级2+1陆地头等舱。（漠河段用普通车，根据人数安排车型）

[住宿包含] Accommodation参考酒店（详见行程）

第1晚哈尔滨：哈尔滨当地待定舒适型酒店（港城酒店、如枫、格美、隆逸或同级）

第2晚亚布力：私家别墅或同级

第3晚雪  乡：雪乡民宿4-5人火炕（独卫自备洗漱用品，男女分住；若遇节假日等特殊情况，调整至其他景区外民宿不另行通知，以实际安排为准，敬请谅解）

第4晚哈尔滨：林达维景酒店、蘭舍、伯爵摩赫或同级

第5晚火车上：漠河主题列车硬卧（冻梨，冻柿子，冻果、花生，瓜子等水果零食随机组合，表演及东北大花服饰去程提供）

第6晚北极村：家庭宾馆双人标准间（北极村内特色农家住宿独卫独浴、需自带洗漱用品）

第7晚火车上：漠河主题列车硬卧（12月10日前回程无大花车厢布置）

特别温馨提示：因雪乡主景区内接待能力有限，所以住在雪乡主景区不管安排什么星级酒店或者民宿，雪乡旅游旺季都会根据团队人数，男女比例的实际情况安排4-5人间，请提前知悉！

若因其他突发原因等造成个别预定酒店或者特色酒店无法入住，我社将更改为当地同等级酒店更换，请知悉！（参考酒店旺季期间如遇出现政府临时征用或房态紧张，调整同等级酒店，东三省为老工业地区住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解！）

1.2人以下单床位的，须补房差。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清。

2.住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其他更高类别产品。

3.因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。特别说明，12-2月游客高峰期间指定酒店无法完全承载，住宿非指定酒店，不属于旅行社行程质量范畴。

4.雪乡住宿均为老百姓自营民宿，条件相对较差，酒店服务人员未经过专业培训上岗，不提供一次性用品，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。

[餐饮包含] Catering

全程酒店免费提供早餐，全程5早7正特色餐，正餐餐标30/人/餐，10人一桌，不低于8菜汤，不足10人菜品酌减，不含酒水（雪乡、亚布力属于景区，早餐相对简单，用餐人多偶尔需要等待）

行程内定制餐食，不吃不退费，敬请理解

[景点包含] Scenic Spot 行程所列景点首道门票

该产品为综合优惠价格，已享受景区扶持、老年优惠政策，持老年证.残疾证.军官证.导游证.记者证.教师证等优惠证件不能减免门票费用（赠送景点不参加不退费用），参团时须持身份证配合购票。儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购。景区配套设施设备容貌卫生状况不属于旅游行程质量范畴。

[导游包含] Guide

全程当地独立成团，全程当地导游讲解服务！（团队人数不足10人司机兼向导，司机无导游证，漠河段12人以下司机兼向导）

[保险服务]Insurance services

含旅行社当地责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险，65岁以上老人不受理保险，签署免责保证书。

[儿童费用]Child expenses当地车位费，正餐，雪乡炕位，导游服务费，其余敬请自理。

[其它项目] Other

1.赠送项目（因任何原因未能参加，费用一律不退，不替换等价项目）均为景区连同房、餐打包产品，突出行程特色的促销回馈行为，为我社无附加条件赠送。赠送游览体验正常情况均会前往，如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达或变更均属旅行社根据实际情况的合理安排，不退费亦不等价折换其他；此赠送仅限成人。

2.行程中如遇天气原因、航班取消、道路塌方、高速公路封路等自然灾害及疫情防控等人力不可抗拒因素，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车，增加住宿等），请游客自行承担。

3.行程内所有图片、菜单，仅供参考！一切以实际安排为准！

4.游客参与当地其他旅行社安排的自费项目，均视为旅游者个人行为，期间导致的人身安全或财产损失乙方不承担任何责任

5.本线路为全国散拼团，各地价格因报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同等有差异，一旦您认可我们的价格，参加本行程，无论高低，我社不接受价格投诉，敬请谅解！

 其它不含

满12周岁至未满70周执行成人价格，满2周岁至未满12周岁执行儿童价格。

儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

航空保险、西安接送站、行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐及西安自费项目等。

全程单人房差（若产生单男单女或自然单间我社有权安排三人间或客人自付单人房差，特别说明，全程如不补房差酒店不退费用）；航空保险、人身意外伤害险、其它个人消费，娱乐，购物物品等自费项目

注意事项

您应确保：为了您的旅途愉悦，请确保满足以下条件

1.身体健康，保证自身条件能够完成行程；大于2周岁或未满70周岁，无听视力障碍，无不宜长途及高原旅行的疾病，既有病史和身体残障；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

2.签订合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

3.提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；全程均包含陡坡、冰面、卫生间防滑提示、等诸多冰雪路面，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

 公约告知：为了您的旅途顺利，请注意延途须知

1.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

2.请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。

3.除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为停留，游览，介绍，讲解地。

4.本产品为目的地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5.如遇景区、餐厅等购物场所，由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。

6.各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

7.景区其他娱乐项目旅游者自行选择，均非我社特殊安排，请根据个人意愿参观游览。

8.我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

 退付赔补：为了您的旅途权益，我们将遵照2013年新《旅游法》给予全面保障

1.因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

2.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

3.行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。

4.此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

5.为了旅游者的人身安全保障，团费中未包含参团旅游者（70岁及以上者无法办理）人身意外险，烦请自行购买。如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。

6.为了旅游者的行程更加舒适，团费中包含了为参团旅游者预定哈尔滨机场/车站至酒店接送服务（若自愿放弃无任何退费，敬请谅解），机场/车站至酒店为临近航班车次临近各住宿酒店拼车接送，按照时间先后远近有可能造成等待，未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。

温馨提示

1.哈尔滨冬季旅游淡旺季非常明显，针对雪乡前期或后期参团人数较少不能集中成团，公司安排小型车正常游览，进入雪乡园区正常走景区门票安检乘坐观光车进出景区，敬请理解。

2.程中景区里出现小商小贩和推荐自费项目，不属于旅行安排投诉范围内，请根据自身情况谨慎购买消费，如发生不愉快事情，我社将不再承担因此而引发的相关责任。冬季东北天气情况特殊，如部分旅游景点或项目因气候原因或雪量不够，无法完成游玩项目或体验度不高，还望多多理解和支持。

3.中途因客人自身原因需脱团，无退还还未参加项目门票、住宿（冰雪节期间不退住宿费用）用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。

4.旅游行程中请遵守导游或领队告知的集合时间地点，以免导致其他客人长时间等候和影响正常游览，冬季哈尔滨市游，亚布力滑雪，不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，恶意找茬，远离黄赌毒。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关