成人【年龄：12 周岁及以上】费用包含

用车：2-4 人安排 5 座轿车或城市 SUV、5-6 人安排 7 座商务车、7-8 人安排 9-14 座九龙或其他商务车,保证每人一个正座（不提

供座次要求）。自由活动期间及行程外时间均不含用车，接送机为单独用车。

住宿：行程所列酒店标准间（所有行程中罗列酒店均为参考酒店，旅游旺季时期在不降低住宿标准的情况下以实际所定酒店为准）

如遇单男单女客人自补房差。（实际入住酒店以报团日期酒店客房情况为准）

全程住宿参考酒店：

哈尔滨舒适型酒店：悦华东方酒店/丽呈东谷酒店/和颐酒店/智选假日酒店或同级

民宿版：北极村、北红村当地特色农家民宿

北红村民宿（独立卫浴，自备洗漱用品）：鑫龙客栈、新宇驿站、聚缘宾馆、老刘农家、村口人家、大波农家院、新悦客栈、

红霞农家或同级

北极村民宿（独立卫浴，自备洗漱用品）：华融宾馆、又一村民宿、丽山庄园、岩朵民宿、北境宾馆、通北驿站、老地方民

宿、村口农家院、贤居民宿或同级

东三省为老工业地区，住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解。

餐食：全程 3 早（占床位含早餐，不吃不退）（全程不含正餐，司机与客人同吃，若客人不负责司机用餐，请付餐补 30 元/正）

门票：包含门票：【白桦林】【龙江第  一湾】【中国北点】【圣诞村】【驯鹿部落】【北极村】

备注：如持有军官证，学生证，残疾证等特殊证件，请提前向领队说明。由于旅行社在景区门票是折扣票，优惠减免是按照

旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还，景区小交通不含。

特别赠送：马拉爬犁，泼水成冰，花棉袄拍照，明信片（赠送项目，如不参加，不退任何费用、不后补）

导服：漠河段司机兼职向导，司机无导游证，仅负责行程中活动、开车以及购买景区门票服务（不提供景区/场馆讲解等服务，无

导游），接送站无导游，请听从接送师傅安排！

区间：哈尔滨-漠河往返空调火车硬卧（旅游旺季不保证车次、铺位、车厢，敬请理解，可升级软卧，价格现询！儿童报价不含火

车票）备注：旅游旺季期间我国的火车运力紧张，抱歉不能满足您对具体铺位的个性化需求，为了保障您的出行顺利，可能会分段

出票，上车后可能需要您同车换乘，自行调换铺位及车厢，且无法保证您对铺位的要求，还请见谅，望知晓！

儿童：12 岁以下，只含旅游车位，不占床不含早餐不含火车票，儿童如含门票+200/人。

保险：含旅行社当地责任险，70 岁以上老人不受理保险，请签好免责保证书。

费用不含

1.全程单人房差（若产生单男单女或自然单间，客人自付单房差）

2.旅游意外伤害保险

3.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）

4.酒店住宿押金

5.地面服务费（各地-火车站的交通费、行李保管费等）

6.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用

7.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力原因导致的额外费用

8..因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用

特殊说明

1.赠送项目（因任何原因未能参加，费用一律不退，不替换等价项目）均为景区连同房、餐打包产品，突出行程特色的促销回馈行为，

为我社无附加条件赠送。赠送游览体验正常情况均会前往，如遇特殊原因（如天气、路况、时间等）未抵达或变更均属旅行社根据实

际情况的合理安排，不退费亦不等价折换其它；此赠送仅限成人。

2.行程中如遇天气原因、航班取消、道路塌方、高速公路封路等自然灾害及疫情防控等人力不可抗拒因素，我社在保证游客安全的前

提下尽量安排合理的游览内容，如有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车，增加住宿等)，请游客自行承担。

3.行程内所有图片、菜单，仅供参考！一切以实际安排为准！

退付赔补

为了您的旅途权益，我们将遵照 2013 年新《旅游法》给予全面保障

1、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况

下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

2、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成

滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

3、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外

费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

4、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，

由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因

非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团

的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

游客须知

1.此团为 2-8 人小包团，全程专属地接管家 24 小时微信在线，专属司机兼职向导，尽享尊贵。

2.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后

退还剩余费用，赠送项目不退费用。

3.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

4.我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在旅游结束前，

请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

5.我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变

化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行

程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒

的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

暖心贴士

1 衣着：东北冬季旅游期间，全程所经过城市温度均较低，气温在 0℃至-40℃左右，漠河段有的地方可达-40℃以上。室内外温差很

大，衣着尽量宽松，便于穿戴；

2 护眼：北方冬季大多积雪厚重，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。应准备一幅太阳镜，防止雪地反射的太阳光刺伤眼

睛，或者滑雪时租用雪镜。

3 防滑：在冰面或雪地上行走时，要记住走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外。在冰雪上行走

时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易滑倒。

4 零食：由于气温较低，所需热量相应增加，可随身携带些巧克力或牛肉干等小包零食，以随时补充热量；在北方寒冷干燥的地区，

常常会感到口渴，因此建议您随身携带保温杯和润喉片以便在旅游途中使用。

5 相机：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，所以在室外

要注意相机的保暖，或藏于怀中，或放置暖手器于相机带内，用时再拿出来。此外，要多备些电池，从室外进入室内，切记将相机用

厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机镜头会出现反霜现象。注意苹果手机是在东北脆弱的手机啦，一不

小心就自动关机了！所以充电宝是需备品！

6 睡眠：因冬季北方室内多用暖气取暖，室内空气不是很流通，较干燥，入睡前适当使用有保湿功效的护肤品，并在床头放上一杯水

可增加房间的湿度，睡前建议多喝点水，预防第二天醒来喉咙干燥。亚布力雪乡属于林区，由于室外天气寒冷，室内温度较高，会导

致出现室内有七星瓢虫出现，实属正常情况，七星瓢虫属益虫类，还请各位游客无须惊慌.