费用包含

酒店：轻奢酒店+西江客栈，不含单房差

用餐：3早5正餐，正餐50元/人，用餐方式为10人/桌，保证10菜1汤，不足10人菜品减少，根据实际用餐人数酌情增加或减少菜量

交通：豪华空调旅游车，保证一人一正座

门票：含首道黄果树景区大门票，小七孔景区大门票，西江千户苗寨大门票

导游：优秀持证导游服务

保险：包含旅行社责任险，不含旅游意外保险，建议自行购买旅游意外险

景交：黄果树环保车50元/人及保险10元/人；西江电瓶车20元/人及保险10元/人；小七孔观光车40元/人及保险10元/人。合计140/人已含

费用不含

1、不含旅游意外保险，建议出团前自行购买旅游意外险。

2、黄果树大扶梯往返50元/人单程30元/人，鸳鸯湖划船30元/人，游客自愿选择参加。

3、交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因导致的额外费用。

4、不含一切个人消费以及费用包含中未提及的任何费用。

儿童包含

2-14岁儿童只含车位、半餐。

儿童不含

酒店早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道、游船费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

赠送项目

赠送景点及所含景区小项目如因时间问题或不可抗拒因素造成不能游览，或优免均，不作退费。

退费说明

一、旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。

二、退费标准：所有景点均以进行优惠打包，任何免票及优惠证件均无任何退费

三、取消用餐、用房不退费！赠送项目产生优免不作退费!

游客参团须知

1、请成人带好有效的特殊证件，如军官证，老年证等，儿童带好户口本；

2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。

3、如遇人力不可抗拒因素，如堵车、封路、塌方等或政策性调整导致无法游览的景点，经全车游客签字同意，可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

4、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。

5、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

7、请配合导游如实填写当地游客意见，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15天内有效。

8、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的时间进行合理安排。

9、根据中华人民共和国旅游法第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。

10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者

温馨提示：

办理酒店入住后，请检查酒店用品是否齐全，基本设施是否正常运转，如发现房间设施存在问题，请及时联系酒店服务人员或同团导游。入住酒店时，请您在前台索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题及时通报导游或酒店服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫；夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。贵州属于亚热带湿润季风气候，常年多雨，室内易发霉潮湿，如房间有此情况，需开窗通风或联系工作人员及时更换房间，带来不便敬请谅解！