接 待 标 准：

住  宿：全程入住酒店双人间（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解）我社按2人入住1间房核算，如出现单男单女请补齐单房差。

参考酒店如下：

沈阳酒店：锦江都城、华美达、翰都国际、亚太酒店、天宝、白玉兰、银座大酒店工会大厦或同级

通化酒店：圣鑫酒店、万通酒店、艾扉酒店、希岸酒店、曼特酒店、宜必思酒店或同级

丹东酒店：如家商旅酒店、国门酒店、假日锦轩、鸭绿江大厦、维登公寓酒店、如家精选或同级

二道酒店：观景温泉、长白山宝石小镇酒店、长白山东沃大酒店、一山一蓝、山水泉酒店或同级

长春酒店：温拿酒店、丽晶大酒店、关东商务大酒店等等或同级酒店

（以上酒店仅供参考，在入住标准不变的情况下，以实际入住酒店为准）

用  餐：全程酒店均含早餐（请按规定时间用餐，不吃不退）；全程5早餐+5正餐；十人一桌，八菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减。团队餐安排以当地口味为主，景区资源有限，餐饮质量请不要给予超高的期望值；若不足十人一桌按标准团餐餐标安排,散客餐不用不退） 

旅游车：空调旅游车(根据参团人数安排具体车型，确保一人一位) （不提供座次要求）

门  票：全程赠送首道门票：帅府+长白山+河口景区。含小交通：长白山环保+倒站车+河口小交通，特别赠送河口游船，VR体验

此线路为综合打包优惠价格，持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、残疾证等均无优惠或退票，如未产生或自愿放弃景点、住宿及行程包含项目，取消用餐等，一律无费用退还，部分景点需配合出示证件，敬请谅解。

导  服：当地导游服务；当天游客人数少于8人，司机兼向导（无导游证）；

儿  童：含车位、半价正餐、导服、不含床位、不含景区门票及赠送（如含早餐费用，以实际身高客人现付）

费用不含：

1.行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。

2.不含因单男单女产生房差，含景区小交通、个人旅游意外保险。

3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致额外费用。

特 别 提 醒

1.请提醒全陪或客人认真、如实地填写各地的旅游意见反馈表，我们将以该表作为服务质量标准；若客人对接待服务有意见，请在当时当地提出异议，我社会将及时作出处理。如当时没有提出，返回后再投诉的，本公司概不负责。

2.本社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

温 馨 提 示

1、出团时成人携带有效期内身份证原件，儿童携带户口本原件；入住酒店需提供身份证，小孩如无身份证携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿，酒店有权利要求游客去公安局开具证明，方可办理入住。

2、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。

3、外出旅游，安全为重，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。

4、儿童说明因交通条例规定：旅游营运车辆不得超载，不管身高多少都占座。旅游车辆按车位核成本。

5、在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，靠近大巴前门的副驾驶位，首排的导游座及大巴较后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。

6、在不减少景点的情况下,我社有权对行程进行适当调整，以较终安排为准；不可抗力因素造成的行程变化和景点减少，我社只负责退还差价，不承担由此造成的损失；

7、由于东北旅游城市的特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，但不压缩各景区游览时间。行程中所注明的时间均为正常游览时间，不含等候排队个人体能差异不同及发生特殊情况的时间。

8、旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包凡持有老年证、教师证、学生证、军官证、等其它优惠证件参团者，因此团以按特惠价格参团，因此不再享受任何证件的优惠价格。

9、存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，或者自备一些家乡小食。

10、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在大连当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案，对于未备案投诉，我社一律不予受理。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起15天内有效。