服务标准：

【交通】往返旅游空调车                

【导游】优秀持证导游服务

【保险】旅行社责任保险                

【门票】苍龙峡门票   （赠送门票不认免票证件  ）              

1.本线路不安排座位顺序，按照先上旅游大巴先坐的原则，不受理尽量靠前和相邻座位的特殊需求，敬请谅解。

2.旅 行 社保 留在 价格及 景 点 不 变 的 前提 下适 当调 整 行程 的权利。

3.如遇人力不可抗拒 因素造成 的行程延误 ，所增加的食宿 费用由游客 自理。

4.游客在旅途 中发现旅游质量 问题 ，请在 当地及 时与 负 责人联系解决 ，请 勿在 团队返 回后解 决 。

5.有离团单独活动的游客请提前告知报名旅行社和当地负责人，并填写离团申请及签署合同解除书。

6.旅游途中如出现突发意外事件及时联系景区负责人沟通协商解决。

7.行程安排紧凑，请游客遵守约定时间，乘坐汽车时，游客应互谅互让、照顾老人和儿童不得占用副驾驶位及导游专用座。

8.若出现自然单间，旅行社有权分配房间，单住游客需补齐房差。

9.因不可抗 因素造成无法游览，旅行社只负责退还与景区采购的协议价门票款游客因个人原因临时自愿放弃游览，未产生的费用按旅行社采购的协议价退还旅游者。

10.成人携带儿童请在报名时如实告知，多带的儿童导游有权拒绝其乘车。

11.我社所含保险为旅行社责任险，建议客人自行购买人身意外伤害险。

12.个人健康信息需如实告知我社工作人员，为您提供更加细致入微的服务并为您个人隐私做好保密工作。

13.行程中发生纠纷时，旅游者不得以拒绝上 (下)车、入住 (离)酒店等行为拖延行程或者脱团，否则除承担给旅行社造成实际损失外还要承担旅游费用的 20-30%的违约金。