费用包含：

1.门票：所列景点首道门票（自费项目，景区小交通敬请自理）。

   赠送：恩施大峡谷景交、大峡谷地面缆车、清江船票、地心谷景交、梭布垭景交、腾龙洞景交

2.用餐：全程4早4正，早餐（入住酒店赠送，不用费用不退；不占床不含早餐）。

3.酒店：全程舒适酒店双人标准间：

当地舒适型 参考酒店：骏远国际酒店、城市江景、女儿会度假酒店、漫州国际酒店、云水茗心艺术酒店、维也纳国际酒店、桂花苑酒店、维也纳酒店、恩施华盛凯月酒店、希璞酒店、念家酒店、城市达人酒店、九名月酒店、季枫酒店、清新酒店、奎苑大酒店、宜尚酒店、施洲国际大酒店、祥月山居酒店、桂花庄园酒店、庭泊酒店、悦朗江畔、八龙酒店、龙湾假日酒店、九天瑞都、新半湾酒店、汉庭酒店、珙桐别院、新凤居、硒恋江景客栈；升级来凤世纪金源酒店或其他同级别酒店。

备注：恩施属欠发达地区、酒店标准比内地发达城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季，酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准或以上酒店。

本社安排酒店双人标准间，不提供自然单间。单人需补房差，请每位客人出示本人有效证件及交付一定房间押金，待退房时，酒店告之房间正常，会如数退还押金。按酒店惯例，中午12:00前退房，请客人安排好时间、旅游目的地酒店热水限时供应。

4.导游服务：行程所列景点游览过程中，专职中文导游服务（注：含8人及以下仅安排司机，负责协助拿票及简单介绍，不进景区）

5.交通正规旅游车：保证每人一个正座，如有特别要求，请提前说明。旅游车到景点、餐厅需统一下车，期间不开空调。贵重物品不能存放在车上，遗失责任自负。

儿童费用说明：

1.2米以下儿童：含当地车位、导游服务费、正餐半餐；不含床位、早餐、船票、门票等。

购物：全程仅1个超市（90-120分钟）

对于景区或酒店里的商店、路边小卖部等非旅行社所安排，请谨慎选择、购买随客意、不做进店范畴、请提前知晓。

推荐自费

1.大峡谷七星寨上行索道105元/人（自愿自理，建议乘坐）、大峡谷七星寨下行电梯30元/人（自愿自理）、大峡谷地缝小蛮腰30元/人（自愿自理）；

2.地心谷玻璃桥60元/人（自愿自理）、地心谷垂直电梯30元/人（自愿自理）；地心奇航60元/人（自愿自理）；悬崖列车80元/人（自愿自理）；

3.梭布垭石林山海经68元/人（自愿自理）；

4.西兰卡普218元/人（自愿自理）；

5.腾龙洞电瓶车单程10元/人（自愿自理），往返20元/人（自愿自理）。

费用不含：

1.娱乐项目，单房差及个人消费。

2.行程中未包含项目，及旅游者根据自身需要另行付费的游览项目。

3.旅游人身意外险、航空保险自理。

费用不退

1.赠送项目或景点，因时间、天气、景区政策等原因无法安排，或游客自动放弃，费用不退、不更换景点，敬请谅解。

2.本社报价为旅行社综合优惠打包价，已按团队优惠核算。游客自愿放弃景点或持各类优惠免票证件，均无费用可退，敬请知晓。

意见单填写

客人须填写 游客意见书，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写，如果游客在意见单上打2分以下，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接受投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。

参团限制：

1.疾病患者（传染性病、心脑血管病、呼吸系统病、精神病、严重贫血和低血糖等）、孕妇及行动不便的、大中型手术的恢复期的、75 周岁以上的老人谢绝报名。

2.依据本线路的特点，60 岁-75 岁的老人，报名时需提供适合本次旅游的《健康声明》及《旅行社免责书》组团社跟游客签订！

注意事项：

1.报名前请来电确认余位；

2.报名时请提供客人准确的身份证复印件；

3.火车票：出票成功后，若发生退票、改签，如若产生费用，客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！ 另我社需收取开票手续费（具体收费标准以实际出票为准）；

4.退团/改期地接损失： 报名成功后，合同一旦签订，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等已提前支付！若发生退团/改期，我社将根据实际情况收取相应地接损失或全部地接损失，具体以我社核实后，告知为准！

以上违约条款，请仔细阅读，如有异议，请勿报名！

温馨提示 ：

1.请保管好自己的贵重物品，如有遗失我社导游协助游客报案，不负责赔偿。

2.由于地域性差异，请不要随意在小吃摊点乱吃、乱喝，以免造成身体不适，影响正常行程。

3.因恩施天气多变，每年3-6月属于雨季，烟雨朦胧仿佛人间仙境，在享受美景的同时别忘了拿出提前备好的雨具。

4.因旅游旺季，各景区游客较多需排队进入，请大家听从导游安排，避免拥挤，谢谢配合！

5.自由活动时，不要单独行动，请结伴同行。

6.入住时请检查房间设施（空调、床单、毛巾、马桶等物品），如有缺少或损坏，请联系服务员或前台。

7.酒店洗澡时，注意做好防滑措施，以防摔伤。

8.行程中的水上项目，请务必保管好自己的手机、相机等电子产品。

9.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。