费用包含：

1.交通：往返旅游空调专列；当地空调旅游车，保证每人一正座

2.住宿：指定入住3晚恩施经济舒适型酒店（全程不提供单间和三人间及加床，夫妻团员在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，若出现单男单女的情况，需补齐房差210元/人（本产品为团队优惠联票，不住不退房费） 如需升级舒适酒店 加80元/人

3.门票：含行程中所列景点首道大门票（专列为全程景区赞助，报价无优惠、无免票，自愿放弃不退任何费用）

4.餐饮：早餐4早，其中一餐为打包餐，客人自愿放弃不吃，费用不退/正餐5正，（含特色餐一正）十人一桌、八菜二锅，如不足十人，菜数和菜量将相应减少，客人自愿放弃不吃，费用不退，我社根据餐厅接待等实际情况调整用餐时间，保证用餐数量

5.导游：当地专职导游服务（持国导证或旅行社工作证）

6.保险：含旅行社责任险，赠送旅游意外险

自愿自理

清江大峡谷玻璃桥60元/人，大峡谷地缝小蛮腰30元/人（自愿自理），腾龙洞电瓶车20元/人，仙山贡水竹筏98元/人   贡秀138元/人，西兰卡普218元/人（自愿自理）

儿童

1.2M以下儿童仅含当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用现付。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

费用不含

1.景区交通自愿自理项目

2.因不可抗因素而导致的额外费用

3.旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用

4.购物：特产超市（恩施土特产等）停留时不低于120分钟，超市不算店，算助农扶贫项目，体验式购物.

参团限制：

1.疾病患者（传染性病、心脑血管病、呼吸系统病、精神病、严重贫血和低血糖等）、孕妇及行动不便的、大中型手术的恢复期的、72 周岁以上的老人谢绝报名。

2.依据本线路的特点，60 岁-72 岁的老人，报名时需提供适合本次旅游的《健康声明》及《旅行社免责书》组团社跟游客签订！

注意事项：

1.报名前请来电确认余位；

2.报名时请提供客人准确的身份证复印件。

3.退团/改期地接损失： 报名成功后，合同一旦签订，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等已提前支付！若发生退团/改期，我社将根据实际情况收取相应地接损失或全部地接损失，具体以我社核实后，告知为准！

4.团队酒店由我社安排，旺季房源紧张情况下，会安排我社推荐酒店或同级标准，如指定酒店則一团一议；

5.有效身份证件：游客出发时须携带有效身份证件（身份证），如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住，手续造成的损失，游客自行承担责任。

6.未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。

7.以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利。

8.自由活动期间，旅行社不安排车出行，请保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。

9.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，年龄在70岁以上的游客请组团社签定《旅行社免责承诺书》。如存在下列情况，请勿报名：A、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；B、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；D、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；F、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手术的恢复期病患者；H、孕妇及行动不便者；

以上违约条款，请仔细阅读，如有异议，请勿报名！

游客须知

1.铺位分配原则：1人为1中铺，2人为1上1下或者2中铺，3人为上中下铺，以此类推。

2.专列具体开行时间以铁路局调令为准，铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。

3.如因政府或铁道部门原因导致专列取消或延期，旅行社只全额退还已收费用，或者改走正班火车游览，不减少景点，旅行社产生的各项预定费用损失游客无须承担。

4.专列的车容车貌及卫生由铁路部门负责，不属于旅行社服务质量范畴，如对车上工作人员或车辆本身有意见或建议可向上级主管部门反映。

5.如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《新旅游法》的相关规定执行。

6.专列医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理，游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游。

7.为提倡环保，现旅游地酒店一般不配备洗漱用品，建议自带拖鞋、毛巾、牙刷；不同地区饮食会有差异，客人也可自行准备小零食。

8.客人在景区或者其他非行程安排正规购物店自行购物时，请事先了解及谈定好价钱，且听从当时导游的提示。

9.由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。

10.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。

11.我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。

12.游客一经报名，即表明已认真阅读此行程.我社保留解释权。

13.团队用房为每人一床标准，如您产生单男单女，我社导游尽量协调安排与团队其他成员拼住，如无法安排拼住，请自行补齐单房差。

14.因人力不可抗因素造成行程费用增加由客人另付费，未产生的费用旅行社按成本退还；如您选择中途离团，旅游服务关系解除，合同终止，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，离团后所有安全责任客人自负与旅行社无关；

15.行程中注明自由活动期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负；