1.往返交通:西安-南京，杭州-西安往返空调火车硬卧

2.导游安排:地方持证合格导游服务

3.用车安排:当地空调旅游车，保证一人一座

4.景点安排:行程中所列景点首道大门票。如持有老年证、学生证、军官证等一切优惠有效证件均不退费

5.用餐安排:含4早10正（酒店含自助早、正餐30元/人餐，10人1桌，8菜1汤，人数增减时，菜量相应增减，

但维持餐标不变，不含酒水）（特别安排：太湖三白宴、乾隆御茶宴、南京盐水鸭、无锡酱排骨。赠送价值60元/人梵宫自助餐）

6.住宿安排:全程商务连锁酒店，升级一晚国际品牌希尔顿酒店

7.自由活动:自由活动期间不包含任何有偿服务

8.儿童费用：1.0-1.2米儿童（只含当地旅游车车位、半餐）不含景点门票、酒店床位、早餐及火车票,若发生其它费用当地现付

1.出团前以双方传真确认件为准。请组团社务必仔细核对客人手中行程是否一致。

2.我社接待质量以客人所签意见为准，请游客在当地如实填写意见单，恕不受理游客因虚填或不填意见单而产生的后续争议；意见单中没有提出不满意的意见，返回后，我社概不接受投诉。

3.在不减少景点的情况下，旅行社可根据实际情况（如绕路、堵车等）对景点安排的顺序做出调整；包含自然灾害和政府部门管制等方面造成无法游览不得不调整或者变更行程安排时，在事前或事后向游客作出说明；未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议折扣价退还（赠送景点、车费、导服费不退）；不承担由此造成的损失和责任。

4.持有任何证件（军官证、残疾证、老年证、教师证、学生证等）的游客，行程中游客需另行付费的景点项目，涉及司机导游加班费及超公里费，故谢绝任何证件使用，敬请谅解！如持证自行游览景点需补100元/人/景点。接团后游客因个人原因临时自愿放弃游览景点、住宿、用餐等，费用一律不退；如游客在行程进行中，未与旅行社协商认可擅自离团，视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，视客人自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，费用均无法退还，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。

5.儿童景点门票1米2以上全票，1.2米以下含车费和导服。

6.因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。酒店若出现自然单间需补足房差或拼房。

7.儿童及老人须有照应能力的家人陪同，患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、怀孕及行动不能自理、自控的客人和患有疾病、残疾等人员须如实向旅行社提供健康信息，签署免责申明，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览。如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

8.我社散客拼团机票为包位机票，售出后不改名（含同音字）不改签，不退票；因贵社提供名单错误造成的损失由贵社承担，如使用假证件造成无法登机的由客人自行承担所有责任。此行程中的航班号、航班时间根据实际航班情况会有所调整，我社承诺不减少任何服务标准。